よくある質問
レシート画像について
レシート de Pontaからのお知らせ

【重要】レシート投稿の際は1MBとなるように撮影をお願いします。

平素は「レシート de Ponta」をご利用いただき誠にありがとうございます。

 

レシートをご投稿いただく際は、1MB以上のレシート画像をご投稿いただくようにお願いしております。

1MB以上でないレシート画像は正しく読み取ることができないため、スマートフォン、フィーチャーフォン(ガラケー)、デジタルカメラなどでレシート画像をご投稿される場合は、画素数の設定を変更してご利用ください。

 

① スマートフォンからレシートを投稿している方

スマートフォンで撮影したレシート画像をそのままスマートフォン上のブラウザからご投稿ください。

パソコン等に画像を転送してから投稿する場合はサイズが1MB以上になるよう、ご注意ください。

※ご投稿できない場合、ご投稿の際にご自身のスマートフォンに一度写真を保存をし、写真フォルダ等から投稿していただくと、可能になる場合がございます。

② パソコンからレシートを投稿している方

パソコンに取り込む際に画像サイズが圧縮などされていないか、1MB以上になっているかをご確認の上、ご投稿ください。

 

なお、推奨ブラウザにつきましてはこちらよりご参照ください。

 

引き続き「レシート de Ponta」のご利用お待ちいたしております。

よろしくお願いいたします。