よくある質問
レシート画像について
レシート de Pontaからのお知らせ

投稿時にアプリ権限のメッセージが表示される件について

いつも「レシートdePonta」をご利用いただき誠にありがとうございます。

11月4日頃より一部のAndroid端末で、当サイトにアプリ経由でアクセスし、
レシート投稿を行う際に、「【アプリ名】にストレージへのアクセスが許可されていません」とメッセージが表示され、
投稿ができない事象が発生しておりました。

ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。

こちらにつきましてはAndroid側で行われたアプリ権限の仕様変更が原因となり、
以前は許可されていた特定の機能やリソースへのアクセスに制限がかかり、投稿時に正常な動作がされない可能性がございます。

そのため上記のような事象でレシート投稿が出来ない場合は、アプリ経由でなく、

推奨環境ブラウザ(https://ponta-receipt.jp/faq/147でサービスをご利用いただければと存じます。

お手数をお掛け致しますが何卒宜しくお願い申し上げます。