よくある質問
レシート画像について
レシート de Pontaからのお知らせ

登録メールアドレスにメールが届きません。

メールが届かない原因として、利用しているメールボックスの容量が一杯になっているなどの可能性が考えられます。
なお、「レシート de Ponta」から送信しているメールがメーラーの迷惑メールとして設定していると正常に届きません。
メールが正常に届かない場合は、利用しているメーラーやプロバイダーにて受信が拒否されていないかもあわせてご確認ください。
また、メールアドレスを変更された場合や、メールアドレスを誤って登録された可能性もございます。
現在ご登録のメールアドレスにつきましては、「レシート de Ponta」にログイン後、マイページ内の「登録情報の変更」よりご確認いただくことができます。